Servizi del centro diagnostico a Collecorvino

La nostra carta dei servizi

Gentile utente,
abbiamo il piacere di presentarle la carta dei servizi del nostro centro diagnostico di Collecorvino.
Essa consente di mettere in evidenza in maniera chiara e trasparente i servizi offerti, le modalità per l’accesso e la fruibilità delle prestazioni, le misure messe in atto a garanzia della qualità e del suo continuo miglioramento.


Accessibilità fisica

I locali del Centro Diagnostico Valdem sono ubicati in località Cepraneto viale Italia 80 (S.S. 151 zona commerciale) a Collecorvino (PE).
La struttura è facilmente raggiungibile e possiede 2 aree di parcheggio: una privata (nel seminterrato dello stabile), antistante il Centro con posti riservati per portatori di handicap, barellati e mezzi di pronto soccorso; l’altra, condominiale al piano terra. Internamente la struttura ha adottato tutte le misure necessarie all’abbattimento delle barriere architettoniche (ascensore per chi volesse accedere dalla scala condominiale).


Accoglienza

La struttura dispone di un servizio di reception dedicato all’accoglienza, alla prenotazione e all'erogazione della prestazione e del successivo ritiro del referto. La reception è abilitata a fornire all’utenza tutte le informazioni ed eventuali chiarimenti circa gli esami che è possibile effettuare, i tempi di prenotazione e i relativi costi. La struttura dispone di una sala d’attesa con circa 20 posti a sedere; in prossimità della sala di attesa sono ubicati i servizi igienici per gli utenti e gli eventuali accompagnatori.


Orario di apertura

Il centro è aperto
dal lunedì al venerdì dalle 8.15 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 19.30
sabato mattina dalle 9.00 alle 12.30.


Prenotazioni

Le prenotazioni, per la richiesta di prestazioni diagnostiche, possono essere effettuate sia direttamente presso la reception del Centro, sia telefonicamente al centralino della struttura che risponde ai numeri 085-8208431, 333-8791225 e 349-7173254 durante l’intero periodo di apertura.
Per semplificare le prenotazioni telefoniche si consiglia di munirsi precedentemente di tutte le informazioni minime necessarie che saranno richieste dall’operatrice:
• nome e cognome del paziente;
• esatta denominazione del tipo di esame;
• recapito telefonico per eventuali comunicazioni urgenti.


Tempi di accesso

I tempi di attesa per usufruire della prestazione, relativamente brevi, variano in base al tipo di esame. In casi di urgenza, e compatibilmente con la disponibilità del centro, è possibile eseguire esami anche senza appuntamento.


Disdetta prenotazioni

Proprio per consentire delle liste di attesa più brevi, qualsiasi utente impossibilitato a presentarsi nel giorno fissato per usufruire della prestazione è tenuto ad avvisare la segreteria del Centro concordando, se crede, un'altra data.


Pagamento delle prestazioni

Il pagamento delle prestazioni può essere effettuato in contanti, con carta di credito o con bancomat. Il pagamento deve essere effettuato dopo l’esecuzione dell’esame; la segreteria provvede all’emissione della ricevuta contestualmente al pagamento.


Ritiro dei referti

La refertazione delle prestazioni diagnostiche viene eseguita, nella maggioranza dei casi alla conclusione dell’esame. Negli altri casi la refertazione viene eseguita entro alcuni giorni lavorativi successivi all’effettuazione dell’esame. Al momento dell’esecuzione il paziente è informato sulla data del ritiro del referto.
Esso deve essere ritirato direttamente dal paziente o da persona preventivamente delegata tramite compilazione dell’apposito modulo, disponibile presso la reception. Per il ritiro è necessario munirsi di idoneo documento di riconoscimento (carta di identità, passaporto o patente) in corso di validità e della eventuale delega.


Consegna radiogrammi

La documentazione radiografica associata al referto è di proprietà dell’utente che ha eseguito l’indagine e viene consegnata nel formato più adatto alla metodica diagnostica.


Tutela della privacy

Al momento della prestazione a ciascun utente è richiesto il consenso per il trattamento dei propri dati personali da parte del Centro per l'utilizzo sanitario e amministrativo ai sensi dell’articolo 13 del Dlgs 196/2003 e per la raccolta, registrazione e conservazione dei propri dati clinici.
Gli utenti minori di età devono essere accompagnati da chi esercita la patria potestà. All’accompagnatore verrà chiesto di firmare il consenso al trattamento dei dati personali, indicando il grado di parentela.


Precauzioni

Le utenti di sesso femminile, in età fertile, dovranno avvertire il personale tecnico e medico di possibili gravidanze o dubbi di gravidanze e saranno tenute a firmare, prima dell’esecuzione dell’indagine radiologica, l’apposito modulo in cui dichiarano con sicurezza di non essere in stato di gravidanza.


Sicurezza

Il Centro dispone di un impianto TV di sorveglianza con telecamere sistemate all’esterno della struttura.


Igiene

Sono rispettate le norme di igiene. È previsto lo smaltimento dei rifiuti sanitari nel rispetto delle normative vigenti.


Prestazioni erogabili

Risonanza magnetica

RM encefalo
RM articolazione temporo-mandibolare
Angio RM encefalo
RM massiccio facciale
RM collo
RM colonna cervicale
RM colonna dorsale
RM colonna lombo-sacrale
RM addome superiore ed inferiore
RM colangio
RM pelvica
RM bacino (anca, articolazioni sacro-iliache)
RM muscolo-scheletrica
RM articolare(spalla, gomito,polso, ginocchio, caviglia, piede)

TAC

TC cerebrale
TC colonna cervicale
TC colonna dorsale
TC colonna lombo-sacrale
TC collo
TC torace
TC addome superiore ed inferiore
TC massiccio facciale
TC rocche petrose
TC scheletrica
TC dental-scan
CBCT cone beam (per studio odontoiatrico)


Ecografia multidisciplinare

Ecografia addome superiore e inferiore
Ecografia tessuti superficiali
Ecografia collo (ghiandole salivari e tiroide)
Ecografia scrotale
Ecografia muscolare
Ecografia articolare
Ecografia mammaria


Eco Color Doppler (ECD)

ECD tronchi sovraortici
ECD arterioso arti superiori ed inferiori
ECD venoso arti superiori ed inferiori
ECD vasi addominali
ECD renale
ECD scrotale


Radiologia odontoiatrica digitale

Ortopantomografia digitale
Radiografia articolazione temporo-mandibolare
Teleradiografia digitale


Radiologia generale digitale

Radiografia torace
Radiografia del rachide
Radiografia del rachide in toto ortostatismo
Radiografia del bacino
Radiografia articolare-scheletrica
Radiografia diretta addome

Mammografia digitale
Densitometria ossea (MOC DEXA)


Per informazioni sulla carta dei servizi del nostro centro diagnostico Valdem di Collecorvino consulta la pagina contatti.